เครื่องยนต์เอ็นจีวีเหว่ยฉ่าย ระบาด กลุ่มลูกค้าเริ่มสับสน เพราะมีผู้ขายหลายราย ทั้งขายหลัก และขายย่อย เครื่องยนต์มาตรฐานเดียวกันต้องดูส่วนประกอบอื่นช่วยเสริม ด้านบริษัทแม่เสริมความ แกร่งเข้ามาตั้งสำนักงานดูแล
หลักจากที่เครื่องยนต์เอ็นจีวียี่ห้อเหว่ยฉ่ายเข้ามาทำตลาดได้เพียง 2 ปี ทั้งคุณภาพและชื่อเสียงทำให้ ความต้องการของตลาดมีมากจนคาดว่าเมื่อสิ้นปี 2551 จะสามารถทำยอดจำหน่ายได้รวมมากกว่า 500 เครื่องแน่ จึงเกิดบริษัทผู้แทนจำหน่ายขึ้นมามากกว่า 4 บริษัท สร้างความสับสนให้แก่กลุ่มขนส่งเป็นอย่างมากว่าจะเลือกซื้อ จากบริษัทไหนดี
คุณวิลาศ จีนารักษ์ กรรมการผู้จัดการบริษัท แอ็ดวานซ์ เอ็นจีวี ซิสเตม(ประเทศไทย) จำกัด ผู้แทนจำหน่ายเครื่องยนต์เอ็นจีวียี่ห้อเหว่ยฉ่ายประเทศจีน เปิดเผยว่า ถึงแม้ว่าจะมีผู้ขายเครื่องยนต์เหว่ยฉ่าย หลายบริษัท ซึ่งมีคุณภาพเหมือนกันเพราะซื้อมาจากโรงงานเดียวกัน ด้วยการขายอุปกรณ์เพิ่มไม่ว่าจะเป็นชุดออโต จูน ปรับค่ามีเทนของเอ็นจีวีต่างแหล่งได้โดยอัตโนมัติ
โดยเครื่องยนต์ที่จำหน่ายอยู่มี 2 ขนาดคือ 280 แรงม้าและ 350 แรงม้า เพื่อเจาะรถบรรทุกใหญ่ โดยมีการรับประกัน ถึง 2 ปีหรือ 1 แสนกิโลเมตร โดยสามารถเข้ารับบริการได้จากดีลเลอร์ 15 แห่งทั่วประเทศ
"ถึงแม้ว่าจะมีราคาแพงกว่าคู่แข่งที่มาจากจีนด้วยกัน แต่ว่ามีคุณภาพและอายุการใช้งานนานกว่า เพราะทำการโอเวอร์ฮอล์เครื่องเมื่อวิ่งไปถึง 8 แสนกิโลเมตร ต่างจากคู่แข่งที่วิ่งได้เพียง 4 แสนกิโลเมตรเท่านั้นก็ต้องปรับเครื่องใหม่"
แหล่งข่าวจากบริษัท เอส.โอ.การาจ จำกัด ผู้จำหน่ายและติดตั้งเครื่องยนต์เหว่ยฉ่าย ชลบุรี เปิดเผยว่า เครื่องยนต์ที่จำหน่ายอยู่มีอยู่ 4 ขนาดคือ 210 แรงม้า 280 แรงม้า 300 แรงม้า และ 350 แรงม้า โดยขนาด 280 แรงม้า และ 300 แรงม้าขายไดีดีสุด เพราะกลุ่มรถบัสและรถ 10 ล้อแบบพ่วงสามารถใช้งานได้
นอกจากมีเครื่องยนต์แล้วยังมีอู่รับติดตั้งให้ด้วย โดยได้รับการรับรองจาก ปตท. และกรมการขนส่ง ทางบกแล้ว รับประกันได้ถึงคุณภาพ พร้อมทั้งมีการรับประกันอีก 1 ปีหรือ 5 หมื่นกิโลเมตร สร้างความเชื่อมั่นให้กับ ลูกค้าได้
ส่วนบริษัทอื่นที่จำหน่ายอยู่ก็ถือว่าเป็นแค่ส่วนประกอบหากลูกค้าต้องการ เพราะมุ่งขายยี่ห้ออื่นเป็นหลัก เพราะสร้างรายได้ให้มากกว่า
ด้วยสาเหตุที่ตลาดต้องการมากนี่เอง ทำให้บริษัทแม่ที่ประเทศจีนได้เข้ามาตั้งสำนักงานในไทย เพื่อ รองรับการการันตีเครื่องยนต์ หากมีปัญหาใดเกินขึ้น ก็จะเปลี่ยนเครื่องยนต์ใหม่ให้แก่ลูกค้าทันที ถือว่าเป็นบริษัทจีน ค่ายแรกที่ให้การดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี
